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Dieses Thema im Forum "Neuigkeiten" wurde erstellt von Yaknar, 18 Januar 2022.

  1. Yaknar

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    Habe die die 20GB die abgezogen wurde wieder gutgeschrieben.

    Ja, das war echt nicht sehr gut durchdacht.
    Jetzt gibt es immer eine Woche vorher eine Benachrichtigung, in der es auch genau erklärt wird und dass es reicht einen Download durchzuführen, damit die Gebühr nicht abgezogen wird.
     
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  2. Mydgard

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    Ich würde es ja noch besser finden wenn die Frist etwas länger ist, wenn man da nun grade im Urlaub ist oder so hat man ja keine Zeit zu reagieren ... da das ja erst nach einem Jahr passiert, warum dann nicht gleich einen Monat vorher informieren?
     
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  3. Yaknar

    Yaknar Administrativer Support Premium Trusted User

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    Wurde auf ein Monat vorher geändert.
     
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  4. Mydgard

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    Frage: Mir ist aufgefallen das ich auch so eine Nachricht erhalten habe ... daher die Frage: Warum gilt das auch für die 2038 Pakete? Die sind doch extra dafür gedacht das Sie nicht ablaufen ...

    Und wieviel genau müsste ich laden um das Problem der GB Löschung zu verhindern?

    PS: Anbei wo bleibt der Filejoker Test, da hätte ich einiges zu laden ;)
     
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  5. Yaknar

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    1 Byte würde reichen.

    Habe dir (oder wollte ich das nur?) aber eigentlich eine Nachricht gesendet das du die Mail aufgrund eines Fehlers in der Prüfung erhalten hast und nicht für dich gilt, da ein anderes Paket in der letzten Zeit verwendet wurde.
     
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  6. Mydgard

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    Hmm nö, ich habe nur eine Email erhalten:

    Hallo Mydgard,

    da dein Paket älter als 24 Monate ist und länger als 12 Monate nicht genutzt wurde, wird dir in einem Monat ein Teil deines Traffics als Servicegebühr abgezogen.
    Dies entspricht der Vorgehensweise § 2 Absatz 11 unserer AGB.

    Das Volumen des Paketes 4381 wird um 18.63 GB verringert werden und beträgt dann 388.66 GB.
    Wir tun dies nicht gerne, aber müssen ältere Pakete irgendwann auflösen, damit wir auch die Rückstellungen dafür auflösen können.
    Du kannst dies Verhindern, indem du dein Paket wieder nutzt und mindestens einen Download durchführst.

    Viele Grüße dein HIGHWAY Team

    -> Mein letztes geladenes File war am 4.6.22 laut Verläufe ... ich habe aber 3 Pakete (4381, 8770 und 9048), evtl. kommt das HW System dadurch durcheinander?!

    -> BTW müsste man "wird dir" nicht das Dir groß schreiben? Kann mich aber irren, Deutsche Sprache schwere Sprache :D
     
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  7. PSC

    PSC PSC-Annahme nicht mehr möglich Premium Trusted User Beta-Tester PSC Annahmestelle

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    Nope, das war vor 25 bis 30 Jahren zuletzt so :D

    Dafür müsste man aber
    klein schreiben :)
     
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  8. Yaknar

    Yaknar Administrativer Support Premium Trusted User

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    Korrigiert.

    Mydgard Habe es gerade nochmal geprüft, du wirst diese Mail stand aktuell erst wieder Anfang Mai 2023 bekommen, da dann der letzte Download 11 Monate her ist.
    Die Mail die du bekommen hattest war ein Fehler.
     
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  9. Mydgard

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    Mag sein, meine Schulzeit inkl. Deutschunterricht war von 1981-1995 ... Also alte Rechtschreibung und war da eh immer schlecht drin :D