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HIGHWAY - Kundenumfrage 2022

Dieses Thema im Forum "Neuigkeiten" wurde erstellt von Yaknar, 1 Juni 2022.

  1. Yaknar

    Yaknar Administrativer Support Premium Trusted User

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    Liebe Highwayler,

    auch in diesem Jahr gibt es wieder eine Kundenumfrage, um herauszufinden, was unsere Nutzer begehren und wie zufrieden ihr mit unserem Dienst seid.

    Besonders über die Beantwortung der Fragen auf Seite 3 (Nutzung) und Seite 4 (Wünsche) würden wir uns sehr freuen.
    Dadurch können wir unseren Dienst so, wie er dir am besten gefällt, weiterentwickeln.

    Außerdem verlosen wir unter allen Teilnehmern in diesem Jahr insgesamt vier Premium Pakete mit der Laufzeit von einem Quartal.

    Über folgenden Link kommst du zur Umfrage und die Teilnahme ist bis zum 15.06.2022 23:59 Uhr möglich:
    https://survey.high-way.me/?r=survey/index&sid=644121&lang=de

    Das Ergebnis der Umfrage kann hier eingesehen werden:
    https://survey.high-way.me/?r=StatisticsUser/action&surveyid=644121&language=de

    Dieses Mal wird kein Google Formular mehr verwendet und die Daten bleiben ausschließlich auf unseren Servern. Wir verwenden diese Daten nur, um unseren Service zu verbessern und geben keine Informationen an Dritte weiter und von allen Teilnehmern werden nur die in der Umfrage eingegebenen Informationen gespeichert.

    In diesem Jahr werden die anonymisierten Ergebnisse wieder publiziert, da dies durch die neue Software erleichtert wird.


    Viele Grüße euer HIGHWAY Team
     
    Zuletzt bearbeitet: 24 Juni 2022
  2. 3way

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    Hmm, ich glaube, ich hatte es nicht angekreuzt, aber VoIP könnte spaßig sein - mir fiel nämlich gerade ein, wie mein ansonsten wirklich günstiger Provider beim Bezahlen noch mal heftig Gebühren verlangt... Habt Ihr da schon Preise im Kopf?
     
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  3. Yaknar

    Yaknar Administrativer Support Premium Trusted User

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    Wie meinst du beim Bezahlen?

    Ne, noch keine Idee, habe es nur seit paar Jahren in der Liste, da premiumize das bereits bietet :sweatsmile:
     
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  4. maanteel

    maanteel Premium Trusted User Beta-Tester

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    Bei diesen voip resellern kauft man z.B. 10 Euro Guhaben zum telefonieren. Aber der reseller berechnet dafür (auch abhängig von der Zahlungsart Kreditkarte, PayPal oder so) eine Gebühr von ca 1 Euro.
     
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  5. 3way

    3way Vollzeit-OS-Ausprobierer Premium Trusted User Beta-Tester

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    Genau das.
     
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  6. WebspiderGER

    WebspiderGER Premium Trusted User Beta-Tester

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    customer survey done ;)
     
  7. Yaknar

    Yaknar Administrativer Support Premium Trusted User

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    Aufgrund vieler Wünsche in der Umfrage, ist nun für die Kunden, die bereits einmal per Kreditkarte, Sofort usw. bezahlt hatten, die Zahlung per SEPA Lastschrift im Abo und einmalig möglich.

    Es ist erstmal nicht für alle Kunden möglich, da wir bei der ersten Aktivierung der Lastschrift Anfang 2021 direkt zwei Rückbuchungen hatten und uns dadurch hohe Kosten entstanden sind.
     
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  8. Mydgard

    Mydgard Premium Trusted User Beta-Tester

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    Wenn man am Ende keinen Benutzernamen angegeben hat, wie soll das dann mit der Verlosung ablaufen?

    EDIT: Ich bin relativ sicher das in der Umfrage irgendwo Filejoker erwähnt wurde, wird der schon unterstützt? Und ich meine jetzt nicht über Drittanbieter? Wenn ja mit welchem Ratio?
     
  9. Yaknar

    Yaknar Administrativer Support Premium Trusted User

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    Über die vielen Dank Seite wird die Teilnahme getrackt

    Nur in der Liste der Wunsch Hoster
     
    Porco, Mydgard, 3way und einer weiteren Person gefällt das.
  10. Yaknar

    Yaknar Administrativer Support Premium Trusted User

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    Mydgard, 3way, dominion!! und 4 anderen gefällt das.