windows 11 kann nicht geupdatet werden

Hallo zusammen!

ich habe ein Problem. Windows 11 kann nicht geupdatet werden. Ich habe noch einen anderen Computer. Den kann ich updaten. Das Internet ist vorhanden. Beim Laptop bekomme ich die folgende Meldung:

Fehler
letzte Überprüfung:25.11.2024, 9:40
Wir konnten nicht nach Updates suchen, weil Sie nicht mit dem Internet verbunden sind. Stellen Sie eine Internet Verbindung her und versuchen Sie es erneut.

Kann ich Windows 11 wieder neu installieren, da ich bis dato keine Lösung für das Problem gefunden habe?Was passiert mit meinen Daten auf Laufwerk C? Werden sie bei der neuen Installation überschrieben? Gibt es eine andere Lösung ohne neue Installation? Danke sehr

 

dkfamelanie
So wie es aussieht kommst du ja noch in das System rein. Dann würde ich:
1.) Alle Daten, die auf C: liegen erst mal auf externer Festplatte speichern, falls diese nicht vorhanden ist, bei mega speichern (20GB gratis pro mailadresse)
2.) Windows über System - Wiederherstellung eine Problembehandlung machen, falls das nicht hilft, auf einen älteren Wiederherstellungspunkt zurücksetzen
3.) Falls das nicht hilft, oder du Zeit zwischen den Jahren hast, Windows neu installieren. Wichtig: Bei einer Neuinstallation die Festplatte in 2 Laufwerke partitionieren !!! Dann hast du die Laufwerke C und D. Auf C kommt das Betriebssystem und die installierten Programme, auf D kommen deine Daten. Trotzdem sollten wichtige Dateien immer redundant gespeichert werden, also immer noch zusätzlich auf einer externen Festplatte oder in einer Cloud.

 

Hallo, hast du schon die Tipps der Problembehebung seitens MS versucht?

 

Danke. Ich probiere alles und melde mich wieder zurück

 

Aber der Rechner ist im Netz ja? Also hat unten rechts nicht die Weltkugel sondern den Monitor mit Kabel oder die Antenne? Und der Flugmodus ist aus?

 

Hallo Mydgard,

der Laptop ist definitiv im Netz, weil ich unterschiedliche Seiten im Netz aufrufen kann. Aber unten steht die Weltkugel. Und beim Updaten behauptet der Laptop, dass kein Internet vorhanden ist. Rätselhaft. Mit dem anderen Computer kann ich die Updates einwandfrei installieren. Mit dem Laptop geht es nicht. Es liegt definitiv am Laptop.

Grüße

 

Im Microsoft Forum sind viele mit ähnlichen Problemen: https://answers.microsoft.com/de-de...tem-kein/07388676-6097-4fb9-a00c-10c81ddb1aac

Dem da hat es geholfen folgende Befehle in einer Dos Eingabeaufforderung mit Administratorrechten auszuführen:

netsh int ip reset


netsh advfirewall reset


netsh winsock reset


ipconfig /flushdns


ipconfig /release


ipconfig /renew

Kannst Du ja mal probieren, ist nichts schlimmes, die ersten 3 Befehle setzen etwas internes bei Windows zurückauf Werkseinstellungen, die nachfolgenden drei leeren den DNS Cache und holen sich eine neue IP Adresse von deinem Router.

 

Danke für den Tipp Mydgard. Es hat leider nicht funktioniert. Ich werde in den nächsten Tagen Windows 11 neu installieren. Ich habe viele andere Programme auf dem Laptop u.a. Microsoft office usw. Werden sie bei einer neuen Installation nicht angetastet? Oder muss ich sie danach wieder installieren? Danke sehr

 

Es sind Updates verfügbar
Letzte Überprüfung: Heute, 16:04

Das ist interessant! Ich kam auf die Idee, den Laptop per Kabel mit dem Fritzbox zu verbinden. Und siehe da! Es hat nach Updates gesucht und sie installiert. Mit dem Desk-Computer kann man auch per WLan die Updates installieren. Mit dem Laptop geht nur mit dem Kabel. Vor einem Monat ging es auch per Wlan. Aber warum? Ich bin sehr erleichtert, weil ich eigentlich Windows 11 nicht von Neuem installieren wollte. Freut mich auf eine Erläuterung, warum man per WLan Seiten im Internet aufrufen kann, aber nicht die Updates? Ich danke euch

 

Ich danke euch allen für die Tipps. Alles Gute und einen guten Rutsch ins neue Jahr

 

Hmm, warst Du vielleicht in einem "kastrierten" WLAN (zB Gäste)?

Kannst ja mal auf Kommandozeile ein paar UpdateServer von Microsoft anpingen, um zu sehen wo (LAN/WLAN) was geht:
https://learn.microsoft.com/en-us/a...are-the-ip-ranges-for-microsofty-windows-upda

Dir auch, lass den Frosch tanzen/strippen:

 

Zu Hause ist das mein Wlan. Aber ich nehme meinen Laptop überall mit und benutze oft Wlan von Gastgebern

 

Oh, und bei keinem WLAN gingen die Updates?

Echt schier, das zeigt doch wieder eher Richtung Laptop...

 

Ja! es ist ja jetzt egal! Die Updates sind a und der Laptop ist nicht mehr gefährdet

 

Jap, wenn Du Windows neu installierst sind alle Programme Futsch, Du musst sie neu installieren. Du könntest Windows aber auch zurücksetzen, dann verschwinden die Programme auch aber es geht schneller und Persönliche Daten bleiben erhalten.